WhatsApp чат-боты в МИС Клиника Онлайн

Подключите чат-бота
всего в пару кликов

Записывайте даже недозвонившихся пациентов 24/7

Разгрузите администратора и оставьте продажи боту. Увеличьте процент постоянных пациентов!

Подключить

Администраторы ежедневно прорабатывают внушительное количество звонков и сообщений, но лишь небольшая часть конвертируется в продажи?

Чат-бот ответит на все стандартные вопросы и поможет с принятием решения. Все контакты бот сохранит прямо в МИС Клиника Онлайн.

Только активные пациенты и ничего лишнего!

Повышайте качество продаж

Нет дня и ночи: продажи в любое время суток

Пациенты записываются тогда, когда им удобно и предпочитают быстрые способы без необходимости общаться

40%

пациентов не придут в клинику, если не получат ответ в течение 10 секунд

24/7

Чат-бот не спит и отвечает мгновенно с любого устройства. Потенциальные пациенты будут Вашими

Разгрузите регистратуру

Администратору приходится отвечать на десятки однотипных вопросов, которые не способствуют искринке в работе. Доверьте монотонность в общении с пациентами чат-боту:

Запишет на услугу к любимому врачу
Подскажет расписание нужного сотрудника
Познакомит с Вашими лучшими услугами и процедурами

на связи

Чат-боты в МИС Клиника Онлайн

Разбирают команды пациентов, чтобы предоставить ответ по нужному сценарию

Еще больше перспектив для чат-ботов

Собирают данные пациентов исходя из запросов: имена, адреса, телефоны и время. Все, что важно для вашего бизнеса

Подойдут даже для тех пациентов, кому не нравится печатать: выбор действия с помощью одной кнопки

Уже совсем скоро откроем больше каналов для привлечения пациентов

(скоро)

Подключите чат-ботов в МИС Клиника Онлайн

Подключить

Чат-бот - это свобода Ваших продаж

Используйте готовый шаблон
Выберите нужные шаблоны и подключите их в одно нажатие

Подключить WhatsApp

3 месяца

1 900 ₽/мес.

5 700 ₽/3 мес.

6 месяцев

1 700 ₽/мес.

10 200 ₽/6 мес.

12 месяцев

1 600 ₽/мес.

19 200 ₽/12 мес.

Начните работать с WhatsApp в МИС Клиника Онлайн

Кейс эффективности чат-ботов в тандеме с МИС Клиника Онлайн

293 пациента из "постоянных" стали уходить в статус тех, кто не посещал клинику за последние 3 месяца

Замедление роста базы пациентов заметили при ежемесячном сборе статистики из МИС: за месяц добавлено всего 79 контактов

В телефонии количество пропущенных звонков выросло на 27%, а количество пропущенных, которым не перезвонили - на 18%. И все 18% становились не релевантны

Как с помощью МИС Клиника Онлайн и чат-ботов клиника расширила воронку продаж, повысила конверсию и увеличила базу пациента

Мы собрали кейс, в котором клиника, работающая с МИС Клиника Онлайн с 2021 года столкнулась с проблемами возвращаемости и роста базы пациентов

Проблема

Удалось выявить с помощью внутренних отчетов программы:

Клиника приняла решение протестировать чат-ботов после предложения персонального менеджера

Для большей эффективность от подключения чат-ботов сделали WhatsApp рассылку по пациентам, которых не было в клинике за последние 3 месяца

Пациенты получили приглашение на прием и получить скидку 10% на любые услуги в январе при оформлении записи через нового чат-бота

Решение

Результат не заставил себя долго ждать: из 293 человек 20 записались сразу. Конверсия составила 6,4%!

293

20

клиента

Из выборочной рассылки в 293 пациента, которые не посещали клинику за последние 3 месяца, 20 сразу же записались. Конверсия - 6,4%

Средний чек вырос с 6 530 руб. до 9 750 руб., т.к. чат-бот предложил пациентам ТОП-10 услуг клиники, которые смогли их заинтересовать

25% всех записей стало приходить из WhatsApp

Средняя проходимость увеличилась с 3 до 5 человек на врача за счет доступности записи

На 270 человек увеличилась база пациентов из-за возможности записи без участия человека в любое время суток

377 812 руб. - выручка от пациентов, записавшихся с помощью бота

0 руб. - затраты на чат-бота во время тестирования

Чего добилась клиника с подключением чат-бота за месяц:

Результаты

Хотите еще большего результата?

Подключите WhatsApp с чат-ботами
В МИС Клиника Онлайн

Подключиться сейчас